¿Deberíamos invertir en Business Intelligence (BI) en SAP Business One?
Escuchamos esta pregunta de nuestros clientes con frecuencia.
Ciertamente, en este momento de transformación digital, es una buena pregunta. Sin embargo, la respuesta rara vez es «sí» o «no».
La mejor respuesta suele ser: «¿Estás listo para BI?»
Considera la siguiente parábola de causalidad falsa que siempre es buena para reír entre dientes en los cursos de estadística de las escuelas de negocios.
Dice así: cuando las ventas de paraguas aumentan, siempre está lloviendo afuera.
Entonces, obviamente, los paraguas están provocando la lluvia.
Sí, suena estúpido, pero la realidad es que más de unas pocas iniciativas de Business Intelligence se encuentran en una versión similar, aunque más compleja, de estas arenas movedizas que parecen lógicas pero no son.
El problema de la Business Intelligence en SAP Business One sin estrategia
A veces, una organización decide «Hacer Business Intelligence».
Luego, como destacan los expertos de SAP Business One, «saltan a decisiones de tecnología de Business Intelligence o diagramas de arquitectura sin considerar qué problemas comerciales está tratando de resolver la organización».
Proceden a ejecutar Business Intelligence de manera ad hoc, utilizando el ímpetu de los socios comerciales y uniendo lo que parece una arquitectura de Business Intelligence a partir de la experiencia en cuestión, en lugar de identificar completamente las necesidades comerciales desde el principio.
En este escenario, la falta de una estrategia de Business Intelligence en SAP Business One se revela a través de:
- Una estrategia de Business Intelligence que consiste simplemente en una diapositiva de arquitectura de BI.
- TI preguntando a la empresa qué informes necesitan.
- Construir un almacén de datos como primer paso.
- Incapacidad de los miembros del equipo de Business Intelligence para articular la estrategia comercial de la empresa.
- Falta de métricas definidas para medir el progreso.
Sin una estrategia de Business Intelligence, es posible reunir un conjunto de datos increíblemente masivo pero no necesariamente muy útiles.
Por ejemplo, toma el proceso de determinar las influencias en el valor de por vida de un cliente.
Esta es una tarea de Business Intelligence básica en SAP Business One que puede desviarse rápidamente sin una estrategia de BI sólida.
Si el equipo de Business Intelligence no comprende la estrategia comercial general de la empresa, no será muy bueno modelando los factores que afectan el comportamiento futuro del cliente.
Si bien es posible que no lleguen a una conclusión tan ridícula como “los paraguas causan lluvia”, probablemente perderán los puntos de datos más destacados para incluirlos en el modelo de valoración del cliente.
Diseñar una estrategia de Business Intelligence
Una estrategia de Business Intelligence surge directamente de la estrategia empresarial.
Si bien la experiencia técnica es la base de todos los programas de Business Intelligence, las organizaciones de TI deben ayudar a sus socios comerciales a crear una estrategia de Business Intelligence para ganar y mantener el poder competitivo.
Digamos que tu estrategia comercial es la diferenciación a través de una propiedad intelectual única.
Si ese es el caso, entonces tu arquitectura de BI en SAP Business One y tus flujos de trabajo deberían aprovechar y alinearse con todos los aspectos de tu negocio relacionados con la propiedad intelectual.
Eso podría significar configurar una solución de Business Intelligence en SAP Business One que extraiga datos de Office, CRM, ERP y fuentes de datos externas como la investigación de mercado.
Para hacerlo bien, SAP y Gartner sugieren formar un Centro de Competencia de Inteligencia de Negocios (BICC) que incluya expertos en TI y negocios y analítica para hacer las siguientes preguntas:
- ¿Tenemos suficiente información para tomar decisiones comerciales críticas?
- ¿Qué capacidades se requieren para que la información esté disponible y sea útil? ¿Cuáles son las dependencias?
- ¿Estamos utilizando información para identificar ventajas estratégicas y competitivas?
- ¿Cómo debería ser la hoja de ruta de iniciativas de BI de alto nivel?
- ¿Cuál es nuestra visión de la accesibilidad y el uso de la información?
- ¿Decisiones comerciales no tenemos suficiente información para tomar?
- ¿Métricas deberíamos utilizar para gestionar la implementación de Business Intelligence y el cumplimiento de los objetivos comerciales
- ¿Qué tipo de modelo de gobernanza necesitamos para respaldar las iniciativas de BI?
- ¿Cómo debemos diseñar los procesos, las aplicaciones y la organización para cumplir con nuestra visión de Business Intelligence?
- ¿Qué conjuntos de herramientas deberíamos utilizar para cumplir nuestra visión de Business Intelligence?
Implementación de una estrategia de Business Intelligence (BI) en SAP Business One
Llega el momento de seleccionar las herramientas adecuadas para que la estrategia cobre vida. Para las empresas que ejecutan SAP, Business Intelligence (BI) en SAP Business One
ofrece una variedad de herramientas de BI adecuadas para esta misión, que incluyen:
- Business Objects Business Intelligence Suite : SAP BI One proporciona una plataforma local de autoservicio con acceso a más de 200 fuentes de datos diferentes y lo conecta todo en una interfaz de usuario a la que se puede acceder. por cualquier persona en finanzas, cadena de suministro, operaciones, recursos humanos, marketing y ventas.
- Analytics Cloud: ofrece un ecosistema masivo con abundantes extensores y funciones que incluyen páginas receptivas que simplifican la publicación móvil, un paradigma de narración de historias y una vista centralizada con análisis consolidado.
- Lumira: funciona con la plataforma de BI de SAP Business Objects para permitir que los usuarios accedan y visualicen datos por sí mismos, proporcionando información instantánea para la gestión empresarial.
- BW / HANA: permite el modelado de datos y los informes analíticos, con compatibilidad con varias bases de datos como Oracle, Microsoft, IBM DB2 y Teradata y más.
SAP Information Steward y SAP Data Services también son herramientas relevantes para el análisis de datos en un entorno SAP. SAP Information Steward proporciona perfiles de datos, linaje de datos y gestión de metadatos. Estas funciones son esenciales para mantener los sistemas de análisis en cumplimiento con las nuevas regulaciones de privacidad como GDPR y la Ley de Privacidad de California.
SAP Data Services permite la integración y limpieza de datos. Esto ayuda con el análisis que toca las iniciativas de datos confiables de gestión de datos maestros.
Finalmente
El papel de la infraestructura de Business Intelligence (BI) en SAP Business One
La infraestructura es un elemento crítico de Business Intelligence.
Cuando trabajas con grandes conjuntos de datos, las ralentizaciones en el procesamiento de consultas y la gestión de datos pueden obstaculizar la toma de decisiones basada en datos.
La aplicación de una nube empresarial a Business Intelligence (BI) en SAP Business One,
Por ejemplo, implica poner a trabajar diferentes sistemas, cada uno con su propia memoria dedicada, procesamiento, almacenamiento de datos y asignaciones de redes.
Es probable que tu nube tenga entornos independientes de producción, desarrollo y calidad, junto con sistemas de soporte como la recuperación ante desastres en la nube.
Esta es una receta para un BI lento y subóptimo.
En Corpotek contamos con más de 10 años de experiencia en el desarrollo de Software, nos avala el conocimiento que tenemos en la industria.
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